Experiencia acompañando procesos organizacionales complejos

Hemos acompañado la creación de diversas cooperativas en el sur de Chile, tanto a través de proyectos financiados con recursos públicos como mediante procesos impulsados por los propios socios. Entre las más recientes se encuentran Taiñ Pewman, Colectivos Línea 11, Deuman Monguen, Trafkintün, Antu Leufu y Wizü, entre otras.

Situación inicial
Grupos de personas con intereses comunes buscan organizarse bajo una figura cooperativa, pero enfrentan dificultades para traducir esa intención en una estructura organizativa, jurídica y operativa viable.

Trabajo realizado
Acompañamos el proceso desde la formulación de la idea hasta su formalización, incluyendo el diseño de estatutos, la realización de la junta de socios y la gestión de trámites legales y administrativos necesarios para su funcionamiento.

Desde 2023 somos gestores oficiales del programa de creación y fortalecimiento de cooperativas de SERCOTEC Araucanía. En este marco, hemos acompañado tanto la ejecución y rendición de recursos como la implementación de planes de trabajo orientados a mejorar la gestión, administración, gobernanza y actividad económica de cada cooperativa.

Situación inicial
Cooperativas recientemente creadas o en etapa de consolidación enfrentan brechas organizacionales y de gestión que dificultan su funcionamiento estable y el aprovechamiento de la inversión recibida.

Trabajo realizado
Acompañamos la ejecución del programa, apoyando la correcta implementación de recursos y desarrollando planes de fortalecimiento ajustados a la realidad de cada cooperativa. El trabajo incluyó aspectos de gestión interna, administración, gobernanza y negocios. 

Entre las experiencias acompañadas se encuentran Fértil, Expoarte, Butacura, Aguas Melipeuco, Newen Leufu, Mishkihue y Abejas del Cautín.

Hemos trabajado en distintas oportunidades con la cooperativa de agua potable y saneamiento rural Aguas Melipeuco, encargada de extraer y distribuir agua potable a habitantes de la comuna de Melipeuco, en la Región de La Araucanía.

Situación inicial
La cooperativa enfrentaba desafíos de gobernanza y participación vinculados a su escala, la cantidad de socios y la baja incorporación de personas jóvenes a la vida organizacional. A esto se sumaban exigencias legales y societales propias de su funcionamiento.

Trabajo realizado
Nos enfocamos en diagnosticar brechas de gobernanza y participación, apoyar el cumplimiento de trámites y procedimientos societales obligatorios, y acompañar la formulación de proyectos orientados a fortalecer su desarrollo.

Llevamos dos años trabajando con un grupo de recolectores de productos forestales no madereros de Trovolhue, en la comuna de Carahue, en un proceso coordinado por Fundación Arca-Sur.

Situación inicial
El grupo buscaba avanzar hacia la formalización de una cooperativa de servicios, en un contexto donde no bastaba con constituir la figura jurídica, sino que era necesario fortalecer capacidades, construir una propuesta común y preparar condiciones para su funcionamiento.

Trabajo realizado
Apoyamos técnicamente el proceso en distintas etapas. En una primera fase acompañamos la construcción de la propuesta de valor y, en una segunda, la creación y puesta en marcha de la cooperativa. El trabajo ha incluido talleres presenciales, estudios y coordinación con otras acciones impulsadas por Fundación Arca-Sur, como la instalación de una sala de proceso comunitaria.

Durante los últimos cuatro años hemos trabajado con organizaciones de pescadores de la localidad de Caleta Queule (Toltén), especialmente con la cooperativa Coopescar, orientadas a fortalecer su capacidad asociativa y desarrollar servicios para sus socios.

Situación inicial

Las organizaciones buscaban avanzar hacia un modelo de comercialización conjunta y el desarrollo de servicios para sus socios, enfrentando desafíos en su organización interna, cumplimiento legal y coordinación entre actores.

Trabajo realizado

Acompañamos procesos de formulación de proyectos, cumplimiento de obligaciones legales, definición de procesos internos y resolución de conflictos, ajustando el trabajo a las dinámicas propias del sector pesquero. Este trabajo incluyó la formulación de iniciativas de inversión, como la adquisición de un camión refrigerado mediante un proyecto CORFO.

 Luego de acompañar la creación de la Cooperativa Línea 11 a través del programa de SERCOTEC, hemos continuado su asesoría en una etapa de consolidación organizacional.

Situación inicial
La cooperativa, compuesta por más de 100 socios dueños de taxis colectivos, enfrentaba una alta complejidad en la gestión de sus procesos internos y en el funcionamiento de sus órganos de administración.

Trabajo realizado
Realizamos capacitación a los órganos directivos y acompañamos la implementación de sus primeras instancias de administración. Asimismo, se incorporó el trabajo con la Junta de Vigilancia, fortaleciendo un órgano clave que suele estar poco desarrollado en el sector cooperativo chileno.

Ejecutamos una licitación solicitada por INDAP para fortalecer las habilidades blandas y las capacidades de comercialización de 75 usuarios del programa Red de Faros Escuelas Agroecológicos de La Araucanía.

Situación inicial
Los usuarios contaban con altos niveles de transición agroecológica, pero presentaban brechas en la organización y comercialización del servicio de escuela (capacitación, giras, talleres).

Trabajo realizado
Recorrimos las comunas de la Región, realizando un diagnóstico individual y diseñando participativamente planes de acción. Implementamos asesorías personalizadas, talleres grupales y gestiones institucionales, además de acompañar procesos de articulación entre los participantes.

Transformaciones logradas
Se fortalecieron capacidades de gestión y comercialización, se avanzó en la organización del trabajo y se generaron vínculos entre usuarios, mejorando las condiciones para sostener y proyectar sus iniciativas.

Durante cuatro años trabajamos en el componente de comercialización de la iniciativa SIPAN en el territorio de la Cordillera Pehuenche, acompañando a productores y productoras en el desarrollo de estrategias que permitieran sostener y valorizar la agrobiodiversidad.

Situación inicial
Las prácticas productivas asociadas a la agrobiodiversidad enfrentaban dificultades para proyectarse en el mercado, con brechas en comercialización, escasa articulación y condiciones poco favorables para su sostenibilidad económica.

Trabajo realizado
Se desarrollaron diagnósticos de la situación comercial, estudios de mercado y procesos de capacitación. Paralelamente, se implementó asistencia técnica personalizada y acciones de gestión comercial, ajustando estrategias según las condiciones del territorio y de cada productor.

Logros
Además del aumento de las capacidades organizacionales y comerciales de las productoras, se posicionó la importancia de los actores de la cadena de valor de los productos provenientes de la agrobiodiversidad que cumplen un rol de "intermediación territorial" y que, entre otras cosas, diseñan productos comerciales que favorecen la asociatividad y la sustentabilidad.

Lee más detalles en el siguiente informe FAO:

Caracterización y evaluación oferta y demanda de los productos de la Canasta SIPAN.pdf

Junto a Fundación Catrihuala y otras organizaciones de la sociedad civil, desarrollamos un pilotaje para mejorar el acceso a Internet en Caleta La Barra, una localidad de pescadores y emprendimientos turísticos de la costa de La Araucanía.

Situación inicial
La comunidad enfrentaba limitaciones de acceso a Internet estable y de calidad, en un contexto donde la conectividad se vuelve cada vez más necesaria para la vida cotidiana y el desarrollo de actividades productivas.

Trabajo realizado
Se diseñó e implementó una solución de conectividad de base comunitaria, articulando actores locales y externos, y acompañando su puesta en marcha. El proceso permitió generar aprendizajes sobre gestión local de tecnologías y los desafíos de su apropiación en contextos rurales.